购买后退款说明青叶云针对云服务器提供一定条件下的退款服务，具体以退款规则为准。购买青叶云服务器，如在规定时间内符合条件，可按规则申请退款。

1天无理由退款条件

①、新购1天内可申请无理由退款；

②、每个用户每月云服务器限最多退款1次，每月最多累积可退1台；每个用户云虚拟主机限每月最多退款1次，每月最多累积可退1台；

③、未签订合同及申请发票；

④、部分活动产品不支持1天无理由退款（详情请见活动规则）。

续费、升级订单可以申请退款吗？: 续费、升级订单可以申请退款吗？

您好，续费及升级订单为子订单，不可申请退款；如主购买订单符合1天内无理由退款规则，可申请一并退款；

多渠道服务支持专业的服务团队为您提供多渠道技术支持，努力在大部分时间段内响应您的服务请求。在您使用青叶云产品期间遇到问题时，您可提交工单或咨询在线QQ或拨打0552-7188883获取协助，具体服务时间与方式以官方说明为准。

: 微信讨论组

针对VIP客户，为了提供更细致、专业的沟通渠道，我司可通过建立微信或QQ讨论组与您保持联系，并安排相关负责人与贵方人员对接售前、售中、售后事宜，具体支持方式和范围以实际约定为准。